HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG HEBEC

Tác giảAdministrator

1. Đặt hàng qua Website HEBECBOOKS.VN

  1. Truy cập website www.hebecbooks.vn.
  2. Tìm sản phẩm/dịch vụ muốn mua (sách, dụng cụ học tập, khóa học, trải nghiệm).
  3. Nhấn “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”.
  4. Điền đầy đủ thông tin giao hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ.
  5. Chọn phương thức thanh toán: COD (nhận hàng trả tiền), chuyển khoản, ví điện tử.
  6. Xác nhận đơn hàng. HEBEC sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng.

 

2. Đặt hàng qua Shopee / TikTok Shop

  1. Vào gian hàng chính thức HEBEC Books trên Shopee hoặc TikTok Shop.
  2. Chọn sản phẩm, nhấn Mua ngay.
  3. Kiểm tra giỏ hàng, nhập mã giảm giá (nếu có).
  4. Xác nhận thông tin nhận hàng và phương thức thanh toán.
  5. Đặt hàng thành công – đơn hàng sẽ được hiển thị trong mục “Đơn mua”.

 

3. Đặt hàng qua Fanpage / Zalo OA

  1. Gửi tin nhắn đến Fanpage HEBEC Books hoặc Zalo OA HEBEC.
  2. Cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ bạn muốn đặt.
  3. Nhân viên CSKH xác nhận đơn hàng, phí vận chuyển và phương thức thanh toán.
  4. Đơn hàng sẽ được xử lý và giao theo yêu cầu.

 

4. Đặt hàng trực tiếp tại cửa hàng / sự kiện

  • Khách hàng có thể đến trực tiếp các cửa hàng, gian trưng bày, hội chợ sách, sự kiện trải nghiệm của HEBEC.
  • Nhân viên sẽ tư vấn và hỗ trợ đặt hàng, thanh toán tại chỗ.

 

5. Lưu ý khi đặt hàng

  • Vui lòng cung cấp thông tin chính xác (tên, số điện thoại, địa chỉ) để tránh chậm trễ.
  • Kiểm tra kỹ sản phẩm/dịch vụ và giá trước khi xác nhận đơn hàng.
  • Giữ lại hóa đơn/biên nhận để thuận tiện cho bảo hành, đổi trả, hoàn tiền (nếu cần).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LIÊN HỆ HEBEC

1. Thông tin chung

  • Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Giải pháp Giáo dục HEBEC
  • Hotline CSKH: [0989233862]
  • Email: [tmdt@hebec.vn)
  • Website: [hebecbooks.vn]

2. Địa chỉ liên hệ trực tiếp

  • Địa chỉ cửa hàng: [hebec 27 Minh Khai Phương Hải Dương TP Hải Phòng ]

3. Thời gian làm việc

  • Thứ 2 – Thứ 7: 8h00 – 17h30
  • Chủ nhật & ngày lễ: Hỗ trợ qua Fanpage/Zalo OA

4. Hỗ trợ khách hàng

  • CSKH đơn hàng & vận chuyển: Hotline / Email
  • Bảo hành – đổi trả – hoàn tiền: Trung tâm bảo hành HEBEC
  • Tư vấn chương trình học & trải nghiệm: Đội ngũ HEBEC EDU – Nature School

 

0 / 5 (0Bình chọn)
Bình luận
Gửi bình luận
Bình luận
    Giảm giá
    Không có dữ liệu