1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt tại Website HEBEC, Shopee, TikTok Shop, Fanpage, Zalo OA.
- Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
- Khuyến nghị: chuẩn bị số tiền vừa đủ để việc giao nhận thuận tiện hơn.
2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
- Sau khi đặt hàng, khách hàng có thể chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng của HEBEC (thông tin sẽ được gửi khi xác nhận đơn hàng).
- Nội dung chuyển khoản: Tên + Số điện thoại + Mã đơn hàng.
- Sau khi HEBEC xác nhận thanh toán, đơn hàng sẽ được xử lý và giao ngay.
3. Thanh toán qua ví điện tử
- HEBEC hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến: Momo, ZaloPay, ShopeePay, VNPay, Viettel Money…
- Khi đặt hàng trên Shopee/TikTok Shop, khách hàng có thể chọn phương thức thanh toán trực tiếp qua ví điện tử.
4. Thanh toán qua thẻ ngân hàng
- Chấp nhận thẻ ATM nội địa (có Internet Banking) và thẻ quốc tế (Visa/MasterCard).
- Bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch theo chuẩn ngân hàng.
5. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng/sự kiện
- Khách hàng đến Showroom HEBEC Books, Nature School, HEBEC EDU có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, quẹt thẻ, quét QR code.
6. Lưu ý khi thanh toán
- HEBEC không yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc OTP trong bất kỳ giao dịch nào.
- Vui lòng chỉ chuyển khoản vào tài khoản chính thức của HEBEC (có thông báo từ nhân viên).
- Giữ lại hóa đơn/chứng từ để thuận tiện cho bảo hành, đổi trả, hoàn tiền.
